榮鋒建材家居裝飾集團 客服監理部
為快速響應各類工地、售后等客訴問題，榮鋒建材家居裝飾集團從2020年起整合客服部、工程監理部，
成立客服監理部，專門應對各類客訴問題及針對榮鋒在建工地進行監督，對已交付工地售后問題進行快速處理。
客服監理部職責：
1.負責公司所有工地包括分公司工地的巡視、監督和檢查，對工地質量負責；
2.全面負責公司所有工地的客訴和售后問題的處理和解決，對客戶滿意度負責；
3.負責督導和監理團隊的建設、培訓，對監理部的專業度和效率負責；
4.負責每月工程部項目經理考評，對考評的結果負責；
5.參與公司工地驗收標準、材料流程標準、售后服務標準等的制定；
聯系人：柏經理 、李專員
工程監督熱線：0564-5335555
售后服務熱線：0564-3988988