榮鋒建材家居裝飾集團 客服監理部
為快速響應各類工地、售后等客訴問題,榮鋒建材家居裝飾集團從2020年起整合客服部、工程監理部,
成立客服監理部,專門應對各類客訴問題及針對榮鋒在建工地進行監督,對已交付工地售后問題進行快速處理。

客服監理部職責:
1.負責公司所有工地包括分公司工地的巡視、監督和檢查,對工地質量負責;
2.全面負責公司所有工地的客訴和售后問題的處理和解決,對客戶滿意度負責;
3.負責督導和監理團隊的建設、培訓,對監理部的專業度和效率負責;
4.負責每月工程部項目經理考評,對考評的結果負責;
5.參與公司工地驗收標準、材料流程標準、售后服務標準等的制定;
聯系人:柏經理 、李專員
工程監督熱線:0564-5335555
售后服務熱線:0564-3988988